Небольшое отступление: читая отзывы (будь то отельный или по обслуживанию), удивлялась, как люди могут быть недовольны практически всеми моментами или условиями? Ссылалась на человеческую натуру, на излишне высокую требовательность и претензию. После моего ДР, таких вопрос больше не возникает. Читаем ниже.
Свой очередной ДР решила отметить в «Friends cafe» на Космонавтов,41Б. Заранее внесла предоплату (сумма как раз покрывала все заказанные ЗАРАНЕЕ салаты) и забронировала караоке-зал. Анастасия- администратор показывая зал, уверила, что по выходным у них всегда жив.музыка и шоу-программа. Также, что 18 октября 2014г. программа будет оч насыщенной: жив.исполнение, гоу-гоу и т.д. Вход в кафе должен был составить 100р. Придя в день торжества, первое — я не обнаружила на столе салатов и нарезки (принесли спустя минут 30), а затем меня ставят перед фактом — НИКАКОЙ программы. На мои вопросы: «почему заранее не сообщили?!!! Я всех гостей уже оповестила ...» — «я не дозвонилась, извините». Понимаю, что могут быть сбои, но я заранее оставила два номера телефона. И такого быть не может, что не дозвониться ни по-одному! Настроение естественно уже не праздничное, но гости не виноваты, я улыбаюсь и стараюсь их развеселить по своему. В данном случае, караоке- это просто ВЕСЧЬ нереальная =) Песни песнями, а голод-не тётка. Разочарования продолжались =((( Таких бедных нарезок никогда ни в одном заведении не видела. К завершению, меня добили обсчетом. Дело в том, что при расчете на кассе, мою квитанцию о предоплате забрали и благополучно «забыли» о ней. У меня, возможно, сработал чел.фактор — я забылась в этой суете и оплатила всю сумму чека (вышло по 2400руб/чел!!!!). Ни в одном фискальном чеке не было указано, что моя предоплата села на часть этого чека. Обнаружила это только на след.день. Дважды ездила в кафе, просила как администратора Анастасию, так и управляющего Андрея Викторовича предоставить запись с камеры, которая как оказалось, НЕ ЗАПИСЫВАЕТ (очень удобно). Персонал утверждает, что я оплатила, якобы меньше, с учетом вычета предоплаты!!! Не буду вдаваться в дальнейшие перипетии.
Совет, мои друзья, такой: будьте бдительны при оплате и желательно рассчитываться карточкой. А лучше, обойти данное заведение стороной

Однозначно, руководству стоит задуматься о порциях, более квалифицированном поваре и чистоплотности персонала в отношении расчета с клиентами!!!

Обновлено меню кафе Friends cafe  

Теплым понедельничным вечером по делам выбрались в Советский район тысячелетней Казани, и вспомнили о давнем желании посетить одно местечко: Friends Cafe =)

Найти его довольно легко, кафе расположено на оживленной улице Космонавтов.




( Читать дальше )

Бизнес-ланч 150 руб. с 11:00 до 16:00. Скидки: в суб. и вс. с 11:00 до 17:00 — скидка 15%.